【POPUPのお詫びと27日以降の開催について】

本日開催いたしましたSemon Apartment POPUPにてご来場いただきました皆さまに
多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

事前チケット制を取り入れていたにも関わらず、想定を大きく上回る混雑によりレジに長時間お並びいただく状況となってしまいました。

また、対応の見直しも遅れたことで、沢山のお客様を長くお待たせしてしまい、途中よりレジ列緩和のため、対応を切り替えましたが、それ以前から並んでくださっていた皆様には不快感を与えてしまう対応となってしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。

さらに、私たちの在庫管理の甘さにより、
一部商品の在庫状況が把握できなくなり、
プレオーダーでのご注文受付も難しくなってしまいました。

このような事態を受け、同じことを絶対に繰り返したくないという想いから明日以降のPOPUPは規模を縮小して開催することに致しました。

プレオーダー受付はすべて中止とし、販売商品はPOPUP当日の在庫分のみとさせていただきます。

また、ご迷惑をおかけしてしまったことを受け、本日分を含めすでにご購入いただいたチケット代金はすべてご返金させていただきます。

返金については順次ご対応させていただきますので、当店からのメールをお待ちいただきます様宜しくお願い申し上げます。

なお、今回のPOPUP商品の通常販売につきましては、在庫状況により販売内容が変動するため、最新情報はSemon Apartment公式SNSおよびメルマガにて随時ご案内いたします。

この経験を決して無駄にすることなく今後の運営に必ず活かしてまいります。

Semon Apartment