お客様都合によるご注文のキャンセル、ご注文内容の変更、送り先住所の変更などの対応をお受けすると他のお客様の発送に遅れが生じてしまう為、大変心苦しいのですが対応致しかねます。

どうか、ご購入前に間違いがないか充分に確認頂いた上、お支払いをお願い致します。

また、住所不明や決済保留などによる出荷保留商品は7日間の商品キープをさせて頂きますが7日の期限が切れた場合は自動キャンセルとなりますので予めご了承下さいませ。

《商品発送後のキャンセル、内容変更》
お客様のご都合による返品及び、交換をお受けする事は致しかねます。
また、住所不明による返送品も自動キャンセルとなります。
その場合、速やかに商品代金を返金させて頂きますが送料は返金出来かねますのでご了承下さいませ。
また、送料無料にて発送の場合は商品代金から送料を差し引いた金額を返金させて頂きますので予めご了承下さい。

ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メール又は、お電話にてご連絡お願いいたします。
交換方法などについてご案内させていただきますので
当店からのご案内をお待ちくださいませ。

状況を確認させていただくため
画像の送信をお願いする場合もございますので
ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

在庫切れ等により交換商品がご準備できない場合は
ご返金の対応とさせていただきます。

※返品・交換の対象になる商品
・商品仕様上明らかな不備があった商品(USED加工によるものは除きます)
・商品の配送上、汚濁、破損が生じた商品
・注文時の確認メールと異なる商品が届いた場合

※返品・交換の対象とならない商品
・お客様のご都合による商品(色・サイズ)の交換・返品の場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合及び、一度でもご使用された場合
・お客様のご都合による画像のイメージ違いによる場合
・商品お受け取りから1週間以上が経過した商品
・商品タグを破損または、はずされた場合
・商品と同梱される袋、タグ、付属品がない場合
・商品と同梱される納品書兼請求書を紛失/破棄された場合
・商品の匂いがきついなど、理由に個人差がある場合
・当サイト以外でご注文された商品の場合 (ご購入先へご連絡をお願いします。)
・表面上、使用上問題があるもの以外は受け付け出来ません。
生産の段階で多少なりのほつれ、折ジワ等が発生してしまいますことご了承下さい。

【注意事項】
匂いが付着した商品は、ご返品対象外となります。
靴箱、商品パッケージも商品の一部ですので、直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
商品（タグ・箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合返品はお受けいたしかねます。
商品ご返送の際のお荷物お問合せ番号をお伺いする場合がございますので、発送伝票の控えはお手続き完了まで保管いただきますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

電話番号
050-5305-6840

ご注文が完了した時点で商品のキャンセル・交換(サイズ・カラー)は致しかねます。(クーポンコードの入れ忘れによるキャンセルも同様)ご注文完了前には必ずサイズ・カラー・価格・数量・クーポンコード、名前、住所等のご確認をお願いいたします。