ショッピングガイド

Shopping Guide

        税込11,000円以上 → 送料無料

        税込11,000円以下 → 全国一律 ¥680

※ お届け日時の指定はできません。予めご了承ください。

商品の発送はご注文より 2〜5営業日（※土日祝を除く）前後で発送いたします。
ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。

欠品連絡に対して期日までに返信がなく自動で欠品商品以外の配送となった場合、システム連携の関係上、欠品商品を含む内容での配送通知メールが送信されます。

予めご了承下さい。
発送が完了しましたらメールにてご連絡いたします。

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

        ・クレジットカード（VISA / Mastercard / AMEX / JCB）

        ・Apple Pay

        ・Google Pay

        ・Shop Pay

        ・コンビニ払い

        ・銀行振込

※ コンビニ払い・銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となります。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品が届いた場合は、商品到着後 7日以内 にお問い合わせください。

        返品・交換が可能な場合：

        ・商品に明らかな不良がある場合

        ・注文と異なる商品が届いた場合

        返品・交換ができない場合：

        ・お客様のご都合による返品・交換（※Frømメンバーを除く）

        ・一度ご使用・お洗濯された商品

        ・商品到着後7日を過ぎた場合

詳しくはものづくりについてもあわせてご覧ください。

Fröでは、お買い物のたびにポイントがたまります。

        ・通常会員：100円につき1P

        ・Frømメンバー：100円につき2P（ポイント2倍）

ポイントは有効期限なし。1ポイント単位でお買い物に使えます。

詳しくはポイントについてをご覧ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

※ 土日祝を除く、2〜3営業日以内にご返信いたします。